El pasado 25 de febrero Ricardo García, director de Excelencia Operacional de Renault-Nissan Consulting participó en el evento: Excelencia, la palanca para la transformación sostenible de las empresas, organizado por la Fundación EXECyL.

Medio centenar de directivos de Castilla y León se reunieron para conocer cómo la Excelencia representa la palanca de transformación sostenible de las organizaciones, de la mano de responsables de diferentes empresas de la Comunidad, quienes compartieron conocimiento y experiencias, abogando por la excelencia como herramienta imprescindible para generar valor en los procesos internos y en la relación con los clientes, al tiempo que incidieron en su necesaria aplicación como clave de la sostenibilidad y futuro de las propias empresas.

Tras varias horas de exposición y debate todos los intervinientes coincidieron en destacar la gestión del conocimiento y el valor de las personas de cada empresa, la solidaridad interna, la alineación con el propósito, el aprendizaje continuo y la colaboración con el ecosistema que rodea a cada compañía.

También se puso de manifiesto la utilidad de implantar modelos de excelencia, caso del EFQM 2020, como brújula para la organización empresarial, así como el error que supone el uso de las jerarquías en las empresas para alcanzar la excelencia, por cuanto los propios trabajadores son los mejores embajadores de sus respectivas organizaciones.

Finalmente, coincidieron en subrayar la importancia de la gestión de los llamados intangibles de las empresas y la aplicación de los procesos tecnológicos, si no se quiere poner en riesgo la continuidad de una compañía.

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