General

Fidelización del cliente a lo Jerry Maguire

¿Cuántas veces nos preguntamos si estamos ofreciendo un buen servicio a nuestros clientes? ¿Preferimos cantidad o calidad? ¿Es compatible la calidad con la crisis actual? Éstas y otras preguntas están en la cabeza de cualquier persona que se plantea cómo salir adelante con un negocio que necesita de clientes para sobrevivir. […]

2018-07-02T11:08:17+00:00 Por |Calidad, General|0 Comments

Si en la vida real pudiéramos hacer CTRL+Z, ¿seríamos más creativos?

Disponer de un botón “Deshacer” antes de afrontar un problema, nos evitaría la tragedia de tener que reconocer que nos hemos equivocado. Ante un error, bastaría con pulsar esta mágica combinación e intentarlo de nuevo. Sería magnífico, ¿no creéis?. […]

¿Se pueden evitar las discusiones sobre los planos de piezas?

Desafortunadamente me encuentro, con demasiada frecuencia, que en el seno de una misma empresa se produce una lucha por defender intereses particulares a un departamento, área o función. A veces, se olvida que hay unos objetivos comunes hacia los cuales deben dirigirse los esfuerzos de todos y ocasionalmente se priorizan fines particulares. Voy a centrarme, [...]

2018-07-05T12:48:30+00:00 Por |General|0 Comments

“Todos necesitamos un poco de sur”: Un lema para la creatividad

La creatividad es la base de la innovación. Para ser creativo hay que romper moldes, pensar diferente. ¿Qué siempre hemos tenido hemisferio derecho e izquierdo del cerebro? Vale pero … ¿por qué no podemos dividirlo en norte y en sur y tener éxito con esta idea “diferente”? […]

2018-07-05T14:10:37+00:00 Por |General|0 Comments

Bienveni2.0 a Compartir la Experiencia…

Un espacio común en el que compartir contigo conocimientos, anécdotas, experiencias, opiniones… Pretendemos crear, con este blog, un lugar de encuentro de expertos, aficionados, amantes y curiosos del Lean, el Management, el mundo de la Automoción y, como no, de todo lo que se refiere a la sostenibilidad (tan necesaria en estos tiempos …), la [...]

2018-07-05T14:55:22+00:00 Por |General|0 Comments